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Nouveaux challenges à relever

Vous recherchez une start-up dynamique, référente de son secteur et en pleine croissance ? Postulez, nous vous rappelons rapidement :)

Business developer / Commercial
Stage 6 mois Lyon

Pour soutenir sa forte croissance, HelloCE s'agrandit et recherche des stagiaires en fin d'études pour accompagner l'équipe commerciale.

DESCRIPTIF DU POSTE :

Au sein de l’équipe Business Development, tu seras formé.e et accompagné.e pour générer de nouvelles opportunités business et développer le chiffre d’affaires de HelloCE.


Entrepreneur dans l’âme, tes principales missions seront :

• Identifier les besoins et les différentes problématiques
• Prospecter, échanger avec des décideurs B2B et ainsi présenter la solution HelloCE
• Closer et suivre la mise en place des contrats
• Participer éventuellement à différents événements pour promouvoir HelloCE
• Participer de manière transverse à différents projets qui te permettront de découvrir les différents métiers de notre start-up et ainsi être animé en permanence par l’esprit « lean start-up »


CE QUE NOUS T'OFFRONS :

• L’opportunité de bousculer un marché concurrentiel avec une solution innovante
• L’occasion de participer à une aventure entrepreneuriale à très forte croissance
• Un univers de travail agréable et formateur
• Des avantages (tous les offres HelloCE en illimité)

POSTULER :

Pour postuler, envoie-nous ton CV et réponds à ces 3 questions :

• Les raisons qui t'encouragent à travailler dans une (notre) start-up
• En quelques mots, ce que tu penses apporter à notre structure
• Quelque chose d’original ou d’intéressant à propos de toi !

PROFIL RECHERCHÉ :

• Excellent niveau de discours à l’écrit comme à l’oral
• Passionné.e par le digital et les start-up, tu recherches un stage de fin d'études à fortes responsabilités avec des perspectives d'embauche CDI (nous recrutons !)
• Force de proposition et jamais à cours d’idées, tu prends les devants aussi bien par mail que par téléphone (pour convaincre ton interlocuteur) pour décrocher des contrats.
• Dynamisme, pro-activité et autonomie
• Grande rigueur organisationnelle

Responsable service client / Customer success
CDI Lyon

Dans le cadre de son développement rapide (x2 tous les 6 mois), HelloCE renforce son pôle service client.

En tant que manager service client, tu auras un rôle déterminant auprès de notre communauté HelloCE (+80 000 personnes) en assurant un service client irréprochable ! Nos utilisateurs sont nos meilleurs ambassadeurs.

Si tu recherches une aventure professionnelle enrichissante, une start-up à forte croissance et une équipe au top, rejoins-nous !

MISSIONS & RESPONSABILITÉS :

• Tu es en charge du service client aux horaires d'ouverture et responsable de tous les points de contact avec nos clients "utilisateurs" (chat, mail et téléphone) pour leur apporter des réponses dans les meilleurs délais
• Tu gères les questions, les incompréhensions, les demandes de précision et les erreurs de nos utilisateurs avec professionnalisme, réactivité et sympathie
• Tu instaures progressivement en direct avec les fondateurs des procédures de gestion des requêtes pour optimiser les retours et garantir la satisfaction
• Étant un point de contact direct de la relation client, tu incarnes à chaque échange la philosophie et la tonalité de la marque, devenant ainsi notre meilleur ambassadeur
• Tu es le pourvoyeur de l'amélioration continue de l'entreprise en synthétisant et communiquant les retours clients

PROFIL RECHERCHÉ :

• Tu es autonome, dynamique avec le sens des responsabilités
• Tu aimes les challenges, tu sais mener plusieurs projets en même temps et tu as un très bon sens du travail en équipe
• Rigoureux.se et organisé(e), tu sais gérer les situations de crise, travailler sous pression et faire preuve de réactivité
• Tu as le sens du service et aimes prendre soin des clients en étant convaincu(e) de l'importance d’un bon service client
• Tu es doté(e) de bonnes qualités rédactionnelles 
• Tu es à l’aise au téléphone en français, ton élocution est parfaite
• Curieux(se) et bourré(e) d’idées, tu es force de proposition et d’initiatives pour trouver des solutions dans chaque situation

TU SOUHAITES POSTULER ?

Envoie-nous ton CV et réponds à ces 3 questions :

• Pourquoi une start-up ?
• Qu'apporteras-tu au service client d'HelloCE ?
• Une anecdote/une passion/un évènement que tu voudrais partager

Rémunération selon profil + avantages plateforme HelloCE + Ambiance start-up garantie

Démarrage : ASAP

Commercial(e) junior_B2B
CDI Lyon

Pour soutenir sa forte croissance (x2 tous les 6 mois), HelloCE s'agrandit et recherche des business developers talentueux B2B. 

Si tu recherches une aventure enrichissante, une start-up à fort potentiel et une équipe au top, rejoins-nous :)

 

MISSIONS & RESPONSABILITÉS :

Ta super mission au sein de l’équipe commerciale :

1/ Conversion de prospects (60%)

• Gérer et mener ta prospection téléphonique #CESTQUILEPATRON
• Répondre aux demandes entrantes des différents canaux d’acquisition #ACTION-REACTION
• Closer et suivre la mise en place des contrats #THEDEALMAKER


2/ CRM & customer success management (30%)

• Chouchouter tes clients (les gestionnaires) pour leur assurer une super expérience #LONG-TERME
• Assurer le reporting de sa prospection #J'YVOISCLAIR


3/ Collaborer avec toute l'équipe et participer à l'évolution des solutions HelloCE (10%)

Nous te formerons et l'équipe présente est là pour transmettre tout son savoir-faire.

 

PROFIL RECHERCHÉ :

• Tu es en recherche d’un poste stimulant dans une start-up qui monte. Tu as un profil de bosseur, commercial et rigoureux, qui pense qu’on peut toujours faire mieux et qui veut faire bouger les choses en équipe ! Tu aimes les challenges et l’univers des start-up.
• Force de proposition et jamais à cours d’idées, tu prends les devants aussi bien par téléphone (pour convaincre ton interlocuteur) que par mail pour décrocher un nouveau contrat.
• Tu es autonome, créatif(ve) et tu adores raconter des histoires au téléphone, en visio ou en réunion : -)
• Le français (à l’écrit et à l’oral) est ton ami et tu es structuré(e), organisé(e) et méthodique.

 

TU SOUHAITES POSTULER :

Envoie-nous ton CV et réponds à ces 3 questions :
• Pourquoi une start-up ?
• Qu'apporteras-tu chez HelloCE ?
• Une anecdote/une passion/un événement que tu aimerais partager

Rémunération sur profil + avantages CE + bonne ambiance

Disponibilité : ASAP

Account Manager B2B
CDI Lyon

En tant qu'account manager, ton rôle sera de présenter notre offre aux leads entrants et développer une relation privilégiée avec les clients existants afin qu’ils deviennent de réels ambassadeurs d’HelloCE et qu’ils profitent au mieux de nos solutions !

TES MISSIONS :

• Gestion des leads entrants par les différents canaux de communication
• Gérer et développer ton portefeuille client
• Construire et maintenir une relation de confiance avec tes clients
• Travailler en collaboration avec les équipes tech, marketing et partenariat pour offrir un service de qualité
• Synthétiser les retours clients pour participer à l’amélioration du produit dans une démarche lean start-up
• Participer à l’amélioration continue de nos process

CE QUE NOUS T'OFFRONS :

• L’opportunité d’être autonome mais formé.e et de démontrer toutes tes qualités
• L’opportunité de bousculer un marché oligopolistique
• L’occasion de participer à une aventure entrepreneuriale à très forte croissance
• Un univers de travail agréable
• Des avantages (plateforme d’avantages CE en illimité, 50% mutuelle, 50% transport)

PROFIL RECHERCHÉ :

• Tu justifies d’une première expérience réussie en customer success, account management ou sales
• Tu sais convaincre un lead entrant en présentant parfaitement la solution
• Tu places tes clients au cœur de tes priorités
• Tu as un excellent relationnel : tu comprends tes clients et tu sais anticiper leurs attentes
• Tu es organisé.e, rigoureux.se et tu as l’esprit d’équipe
• Tu es passionné.e par tout ce qui a trait au digital et aux start-up

TU SOUHAITES POSTULER :

Envoie-nous ton CV et réponds à ces 3 questions :
• Pourquoi une start-up ?
• Chez HelloCE, qu'apporteras-tu ?
• Une anecdote/une passion/un évènement que tu voudrais partager

Rémunération sur profil + nombreux avantages + bonne ambiance.

Démarrage : ASAP

Développeur web
CDI Lyon

Tu n’aimes pas la routine et souhaites être plus qu’un anonyme au sein d’une SSII ?
Tu veux mener des projets innovants de A à Z en voyant rapidement l'effet de tes actions ?
Rejoins HelloCE et intègre une équipe à taille humaine, jeune et dynamique, au sein de nos locaux de Lyon (Brotteaux) !

MISSION & RESPONSABILITÉS :

En collaboration avec notre équipe développement (4 personnes), tu prendras en main des projets visant à enrichir nos plateformes e-commerce, en utilisant notamment les technologies suivantes :
• Développement back (Laravel/PHP7, MySQL)
• Développement front (HTML5, CSS3/SCSS, responsive, Javascript)
• Développement mobile iOS/Android (Flutter/Dart)

PROFIL RECHERCHÉ :

• Tu justifies d’au moins une expérience significative en développement PHP
• Tu es à l'aise en équipe
• Tu es force de proposition

POSTULER :

Tu es disponible rapidement/immédiatement et tu souhaites postuler ?
Envoie-nous ton CV !

Rémunération négociable selon profil + nombreux avantages + bonne ambiance

Démarrage : ASAP

Assistant·e communication : création de contenus/rédaction web
Stage 6 mois Lyon

Référence des solutions de gestion et de billetterie pour CSE, CE et entreprises, HelloCE poursuit son développement et renforce son pôle communication.

Dans une démarche d'inbound marketing et de marketing automation, nous produisons des contenus à forte valeur ajoutée à destination de nos clients, prospects et visiteurs. Pour étoffer notre catalogue de ressources, alimenter nos médias et mettre à jour nos supports existants, nous recherchons un stagiaire en communication à partir de décembre 2019-janvier 2020.

Si tu recherches une expérience enrichissante, une start-up à forte croissance et une équipe au top, rejoins-nous !

MISSIONS :

Les enjeux du stage sont de :

• Participer à positionner HelloCE comme expert sur des sujets de performance, de motivation et d'engagement des collaborateurs d'une société
• Soutenir la consolidation de l’image de marque de HelloCE auprès des dirigeants, RH et Comités d'entreprise
• Contribuer au travail collectif de conversion et rétention de nos clients

Sous la responsabilité de la Responsable communication, tu seras en charge de produire des contenus multisupports :

• Rédaction et publication d'articles pour nos différents blogs et sites
• Production de livres blancs de A à Z (recherches, rédaction, mise en forme)
• Création d'infographies
• Réalisation de contenus pour nos réseaux sociaux
• Actualisation et refonte de nos supports de communication
• Suivi de la ligne éditoriale de nos médias
• Veille quotidienne sur le thème des plateformes d'avantages salariés

PROFIL RECHERCHÉ :

Idéalement niveau bac +4/+5 en école de communication ou journalisme.
On recherche avant tout une personnalité unique qui souhaite avoir un impact positif et prendre part à notre aventure. Voici quelques qualités qui sauront éveiller notre intérêt :

• Tu es doté·e d'excellentes qualités rédactionnelles
• Tu maîtrises les outils de création graphique (suite Adobe & suite Office)
Curieux·se et créatif·ve, tu as envie d'apprendre et de tester en permanence
• Rigoureux·se et organisé·e, tu sais gérer plusieurs sujets de front
• Tu es autonome, dynamique avec le sens des responsabilités
• Tu aimes les challenges et tu as un très bon sens du travail en équipe
• Tu es force de proposition et d’initiatives pour trouver des solutions dans chaque situation

CE QUE NOUS T'OFFRONS :

• L’opportunité de bousculer un marché concurrentiel avec une solution innovante
• L’occasion de participer à une aventure entrepreneuriale à très forte croissance
• Un univers de travail agréable et formateur
• Des avantages (tous les offres HelloCE en illimité)
• Une potentielle embauche en CDI à la suite du stage : HelloCE est en plein développement !

TU SOUHAITES POSTULER ?

Pour postuler, envoie-nous ton CV et réponds à ces 3 questions :

• Les raisons qui t'encouragent à travailler dans une (notre) start-up
• En quelques mots, ce que tu penses apporter à notre structure
• Quelque chose d’original ou d’intéressant à propos de toi !

Un portfolio serait le bienvenu

Démarrage : décembre 2019-janvier 2020

 

Assistant·e communication externe
Stage 6 mois Lyon

Référence des solutions de gestion et de billetterie pour CSE, CE et entreprises, HelloCE poursuit son développement et renforce son pôle communication.

Pour animer nos réseaux sociaux, alimenter nos différents médias et venir en soutien à l'équipe commerciale, nous recherchons un stagiaire en communication à partir de décembre 2019-janvier 2020.

Si tu recherches une expérience enrichissante, une start-up à forte croissance et une équipe au top, rejoins-nous !

MISSIONS :

Sous la responsabilité de la Responsable communication, tu seras en charge de :

• Refondre et appliquer la stratégie social media
• Concevoir et envoyer des newsletters régulières à nos utilisateurs
• Élaborer et écrire des articles originaux pour nos différents supports
• Proposer et créer des contenus multimédias variés et créatifs (visuels, vidéos, infographies…)
• Organiser une veille quotidienne sur le thème des plateformes d'avantages salariés
• Soutenir l’équipe commerciale en lui apportant les outils dont elle a besoin

PROFIL RECHERCHÉ :

Idéalement niveau bac +4/+5 en école de communication

• Tu es doté·e d'excellentes qualités rédactionnelles
• Tu maîtrises les outils de création graphique (suite Adobe & suite Office)
• Curieux·se et créatif·ve, tu as envie d'apprendre et de tester en permanence
• Rigoureux·se et organisé·e, tu sais gérer plusieurs sujets de front
• Tu es autonome, dynamique avec le sens des responsabilités
• Tu aimes les challenges et tu as un très bon sens du travail en équipe
• Tu es force de proposition et d’initiatives pour trouver des solutions dans chaque situation

CE QUE NOUS T'OFFRONS :

• L’opportunité de bousculer un marché concurrentiel avec une solution innovante
• L’occasion de participer à une aventure entrepreneuriale à très forte croissance
• Un univers de travail agréable et formateur
• Des avantages (tous les offres HelloCE en illimité)
• Une potentielle embauche en CDI à la suite du stage : HelloCE est en plein développement !

TU SOUHAITES POSTULER ?

Pour postuler, envoie-nous ton CV et réponds à ces 3 questions :

• Les raisons qui t'encouragent à travailler dans une (notre) start-up
• En quelques mots, ce que tu penses apporter à notre structure
• Quelque chose d’original ou d’intéressant à propos de toi !

Un portfolio serait le bienvenu

Démarrage : décembre 2019-janvier 2020

Marketing digital
Stage 6 mois Lyon

Référence des solutions de gestion et de billetterie pour CSE, CE et entreprises, HelloCE poursuit son développement et renforce son pôle communication & marketing. Nous recherchons un stagiaire en marketing digital pour rejoindre notre équipe à partir de décembre 2019-janvier 2020.

Si tu recherches une expérience enrichissante, une start-up à forte croissance et une équipe au top, rejoins-nous !

MISSIONS :

Les enjeux du stage sont de :

• Participer à positionner HelloCE comme expert sur des sujets de performance, de motivation et d'engagement des collaborateurs d'une société
• Développer la notoriété de HelloCE et contribuer au travail collectif de conversion
• Soutenir la consolidation de l’image de marque de HelloCE auprès des dirigeants, RH et Comités d'entreprise

Sous la responsabilité de la Responsable communication & marketing, tu participeras activement à notre stratégie d'inbound marketing :

• Rédaction et envoi de newsletters
• Gestion de campagnes de marketing automation
• Alimentation de notre base de ressources à forte valeur ajoutée
• Optimisation du référencement naturel
• Suivi de campagnes Adwords
• Création de landing pages et amélioration des sites existants
• Mise en place d'une veille sectorielle

PROFIL RECHERCHÉ :

Idéalement niveau bac +4/+5 en école de commerce ou communication spécialisation marketing digital
On recherche avant tout une personnalité unique qui souhaite avoir un impact positif et prendre part à notre aventure. Voici quelques qualités qui sauront éveiller notre intérêt :

• Tu es doté·e d'excellentes qualités analytiques
• Curieux·se et touche-à-tout, tu as envie d'apprendre et de tester en permanence
• Rigoureux·se et organisé·e, tu sais gérer plusieurs sujets de front
• Tu es autonome, dynamique avec le sens des responsabilités
• Tu aimes les challenges et tu as un très bon sens du travail en équipe
• Tu es force de proposition et d’initiatives pour trouver des solutions dans chaque situation
• Ton rédactionnel est impeccable et tu as de solides bases graphiques

CE QUE NOUS T'OFFRONS :

• L’opportunité de bousculer un marché concurrentiel avec une solution innovante
• L’occasion de participer à une aventure entrepreneuriale à très forte croissance
• Un univers de travail agréable et formateur
• Des avantages (tous les offres HelloCE en illimité)
• Une potentielle embauche en CDI à la suite du stage : HelloCE est en plein développement !

TU SOUHAITES POSTULER ?

Pour postuler, envoie-nous ton CV et réponds à ces 3 questions :

• Les raisons qui t'encouragent à travailler dans une (notre) start-up
• En quelques mots, ce que tu penses apporter à notre structure
• Quelque chose d’original ou d’intéressant à propos de toi !

Un portfolio serait le bienvenu

Démarrage : décembre 2019-janvier 2020

Processus de recrutement

Nous sommes une start-up, les étapes du recrutement et la prise de décision sont rapides :

Dépot de candidature

Entretien téléphonique

Test éventuel

Entretien physique

Prise de décision

Avantages

Chez HelloCE, nous cultivons notre esprit start-up, mais ce n'est pas tout :

Start-up dynamique

Participer à la création d'un leader sur son marché et apporter toute son énergie et sa vision

Vie de l'entreprise

Petits-déjeuners, apéros, soirées, teambuildings... & beaux locaux situés aux Brotteaux, au coeur de Lyon

Plateforme d'avantages

Accès aux +100 000 offres préférentielles HelloCE + prise en charge de 50% de l'abonnement de transports

Alexis
Responsable développement
« C'est un job qui demande un apprentissage continu pour faire face aux nouveaux défis au quotidien.
Il faut s'appuyer sur les talents de chacun et savoir challenger constamment ses idées pour aboutir aux meilleures solutions ensemble. »
Marine
Business developer
« Le principal atout d'un business developer, c'est l'écoute. Chaque structure est unique par ses problématiques et recherche une solution pour offrir un plus à ses équipes. On prend le temps de les écouter et de leur proposer la solution la plus adaptée. »
Barbara
Responsable communication
« Si je me sens bien chez HelloCE, c'est avant tout parce qu'on est une entreprise à taille humaine.
On avance très vite dès lors qu'on a un nouveau projet ou une nouvelle idée d'amélioration, qu'elle vienne de l'équipe ou d'un client ! »
Laura
Business developer
« Au quotidien, je travaille avec toutes les équipes. La communication est vraiment notre valeur ajoutée, c'est elle qui constitue notre cohésion d'équipe et, auprès de nos clients, surtout, notre réactivité. C'est la clé d'une solution moderne et dynamique. »

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Nous sommes toujours à la recherche de talents, qu'une offre soit ouverte ou non

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